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    冰清玉洁：[老板，在吗？]

    徐玉洁因为要照顾感冒的儿子而错过了双十二，现在儿子已经好了，趁着孩子睡觉的时间上来购买心仪的人造貂皮大衣。

    她看到店铺里公告双十二有神秘礼物送，但她却迟了一天上来购买，她想不就差了一天而已，和老板说说应该可以送的。

    多来米--小多：[你好，请问有什么可以帮忙的吗？]

    冰清玉洁：[你好，我想购买人造貂皮大衣，是不是可以按双十二的活动，赠送赠品呢？]

    对于客服牟晓蓓而言，规规矩矩做好客服就好，一切按规矩来就行了。

    多来米--小多：[不好意思，这个只限于双十二的活动，今天没有这个活动。]

    冰清玉洁：[就差了一天，送一个吧，我也是贵店的老客户了，不就一个小赠品而已，你们也不能这么抠啊。]

    多来米--小多：[不好意思，这个确实不能。]

    冰清玉洁：[为什么就不能呢？我买这么贵的商品，就送个赠品都不行吗？况且你们昨天也都在送。就送一个吧，让我心里也平衡一下。]

    多来米--小多：[我只是一个小小的客服，这是老板规定的，我做不了主的。]

    冰清玉洁：[那你问问能做主的，我等你，不过要快点哦！我儿子醒了就买不成了。]

    多来米--小多：[好的，你稍等下。]

    牟晓蓓点开了店铺的主旺旺号，联系这刘苏安。

    多来米--小多：[老板，那个赠品今天还能送吗？有买家想要这个神秘礼物。]

    刘苏安在厨房里听见了叮咚声，连忙关火，跑回到电脑桌前。

    他看着电脑屏幕，在键盘上输入。

    多来米：[这个没办法，活动时间已经过去了。]

    多来米--小多：[老板，我和买家也是这么说的，可她说是老客户，我们是不是该照顾下老客户呢？还有你页的公告也该改一改了，不然还会有很多买家讨要赠品的。]

    刘苏安想想也是，是自己没有处理好。

    他在键盘上输入着。

    多来米：[好吧，就这一个送，拍下后你备注下，其他的就不能再送了，赠品的数量已经不多了的。]

    多来米--小多：[好的，明白，你也抓紧改下公告吧。]

    多来米：[好。]

    刘苏安连忙去页将店铺公告里有关双十二的内容全部删除。

    弄好这一切后，他继续回厨房去弄他的晚餐了。
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