322.危机-《道医在都市》
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“林总,我是销售部的肖震,今天全市开始谣言说我们公司的玉无暇有质量问题,现在开始出现了大规模的退货事件...”
肖震把今天生的事情一五一十的讲了出来,连同布枫静公司负面报道的几家报社,肖震也说了出来。
“按照顾客要求,全额退款。并且要求收回要求退货顾客的会员卡,查询余额,也一并退还给人家。建立一个系统,这次退货的所有顾客,全部打入黑名单,以后不许为其办理业务。同时,玉无暇系列产品,所有的化妆品提价三倍。”
怎么说林静已经担任总裁一年了,对于这种商业打击手段,已经屡见不鲜,静静第一时间就判断出,有人要对枫静公司动手。
“什么...提...提高三倍!”肖震大吃一惊,感情总裁这个时候不但不是想着怎么提高销售,反而要提高玉无暇的价格,而且直接一次性提高到三倍。
要知道,现在玉无暇系列套装,已经卖8888元,要是直接提高三倍,那价格岂不是要两万五...
疯了,这绝对是疯了!
不仅仅是公司内部人员这么认为,就连第一时间得到消息的新闻媒体也觉得枫静公司疯了。
古月依,一个普通的公司职员。因为小时候一次意外,至今脸上身上留下了不可磨灭的伤疤。
枫静公司玉无暇正火的时候,古月依省吃俭用几个月后,终于如愿以偿的购买到一份玉无暇护脸霜。经过一个月的使用,脸部的疤痕明显减轻了不少,原本以为再用几个月就能去除伤疤的,结果没有想到,会生这样的意外。
昨天晚上开始涂抹的时候,古月依就感觉今天用的跟以往用的玉无暇有所差别。不过看着玉无暇一贯来的口碑,古月依也没有多想。
谁知道半夜的时候,脸部的灼热已经让她辗转难眠,好不容易挨到天亮,结果一照镜子,傻了!
整个右脸开始痛痒难耐,而且红肿起来,表面皮肤出现了大大小小的水泡。轻轻挑破以后,从里面流出异常难闻的黄水,令人直作呕。
就因为这样,公司直接把古月依开除了。后来从新闻报纸上,古月依才知道,所有的问题都出在她新买的玉无暇身上。所以,今天中午的时候,古月依就跟着大家,一起来到了枫静公司的营业点,开始退货。
“小姐您好,有什么需要帮助的吗?”营业员是经过专业培训的,就算遇到今天这么大规模的退货事件,他们仍然热情服务每一个顾客。
“我是开退货的,你看看我的脸,就是因为用了你们公司的产品,所以才变成这样的。”古月依气愤的说道。
“办理退货业务请到三,四,五,六号窗口办理,本公司绝对按原价全额赔付,请您带好你的会员卡。”营业员并没有因为古月依的退货而怒,反而带领古月依到退货的窗口而去。
“我没有会员卡!”古月依突然有些为难了起来。
“那么您有购买玉无暇产品的单据吗,或者小票也可以,这样都可以全额领取货款。”
“我什么也没有,不过我是叫朋友帮忙购买的,她可以作证。”古月依生怕营业员不信,立刻拿起了电话。
“怎么回事?”一个颇具威严的声音传了过来。
“店长,这位小姐是来办理退货的业务,可是她没有办法出示有效的凭证,所以...”
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